LES BUNKERS

Intrapreneur: serait-ce le meilleur des deux mondes?

On va se le dire, l’entrepreneuriat est à la mode!

On n’a qu’à penser aux “dragons”, aux centres d’entrepreneuriat ou aux projets qui dĂ©collent grĂące au sociofinancement pour rĂ©aliser Ă  quel point c’est un sujet omniprĂ©sent sur la scĂšne Ă©conomique

L’entrepreneur moderne, c'est la version remastĂ©risĂ©e du self-made-man Ă  l'Ăšre du numĂ©rique: Jobs, Gates, Zuckerber, Musk
 On pense Ă  ces grands noms qui ont dĂ©fiĂ© les normes Ă©tablies pour dĂ©marrer leurs entreprises et qui ont littĂ©ralement crĂ©Ă© des empires, et ça nous fait rĂȘver.  

Mais mĂȘme si on en rĂȘve, ce n’est pas un chemin Ă  emprunter Ă  la lĂ©gĂšre. Il faut ĂȘtre rĂ©aliste, avoir les moyens de ses ambitions et ĂȘtre en Ă©tat de pouvoir assumer les montagnes russes d’incertitude financiĂšre, d’imprĂ©vus et de contorsions d’horaires qui guettent les entreprises en dĂ©marrage.

L’entrepreneuriat, ça fait rĂȘver, mais ça fait aussi trĂšs peur et c’est suffisant pour refroidir les ardeurs de la majoritĂ© d’entre nous!

Alors on soupire un grand coup en rangeant notre rĂȘve entrepreneurial dans un coin de notre esprit en espĂ©rant que la vie nous offre l’opportunitĂ© de le revisiter un jour


Aprùs tout, on ne peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre comme dirait ma grand-mùre

N’est-ce pas?

Les options

Si tu es un employĂ© qui est habitĂ© d’un rĂȘve entrepreneurial, tu peux suivre le chemin de l’un de ces trois scĂ©narios:  

Scénario 1

Tu quittes ton emploi pour lancer ton entreprise. Si tu fais partie des 33,7 % qui ont projet rĂ©ellement porteur, qui savent mettre les prioritĂ©s aux bons endroits et qui ont les compĂ©tences et qualitĂ©s nĂ©cessaires Ă  la rĂ©ussite de leur projet, ton entreprise survivra au moins cinq ans et tu seras sur le chemin du succĂšs. Sinon, tu devras t’acquitter des dettes engendrĂ©es par l’échec de ton entreprise et retourner travailler pour quelqu’un d’autre en rĂȘvant nostalgiquement au passĂ© en te disant “si seulement
”

Scénario 2

Tu ne changes absolument rien. Tu conserves ton emploi actuel en travaillant de ton mieux, les doigts croisĂ©s en espĂ©rant ĂȘtre le prochain en liste pour avoir une promotion ou une augmentation de salaire.

Scénario 3

Tu conserves ton emploi, mais décides de changer ton approche et ta façon de travailler afin de devenir un intrapreneur.

Avoir le beurre et l’argent du beurre

Et si je te disais que devenir intrapreneur pourrait te permettre d’obtenir le meilleur des deux mondes? Que c’est une avenue qui te donnerait la possibilitĂ© de:

  • tirer profit de ta mentalitĂ© d’entrepreneur et de tes idĂ©es de grandeur sans risque financier,
  • t’épargner le poids bureaucratique du dĂ©marrage d’une entreprise,
  • conserver un horaire stable,
  • contribuer Ă  une entreprise Ă  ton plein potentiel,
  • acquĂ©rir de l’expĂ©rience dans le domaine de l’entrepreneuriat,
  • dĂ©velopper de nouvelles compĂ©tences,
  • prouver ta valeur et augmenter ton salaire,
  • et tellement plus...

C’est quoi un intrapreneur ?

L’une des premiùres utilisations du terme “intrapreneur” remonte en 1976 avec la publication d’un ouvrage par Gifford Pinchot III: “Intrapreneuring. Why you don't have to leave the corporation to become an entrepreneur.”

Dans les annĂ©es qui suivent, l’appellation a Ă©tĂ© reprise Ă  quelques occasions, entre autres par Steve Jobs dans un article de NewsWeek en 1985. Le American Heritage Dictionary a officialisĂ© le terme “Intrapreneur” en 1992:

In-tra-pre-neur. n.

A person within a large corporation who takes direct responsibility for turning an idea into a profitable finished product through assertive risk taking and innovation.

Traduction libre:

Une personne au sein d’une grande corporation qui assume la responsabilitĂ© de transformer une idĂ©e en produit fini et profitable Ă  travers la prise de risque assertif et l’innovation.

Autrement dit, l’intrapreneur est un entrepreneur salariĂ© qui dirige un projet d’entreprise au coeur d'une entreprise. Comme une poupĂ©e russe de business. On pourrait le voir aussi comme un entrepreneur "en rĂ©sidence".

La principale diffĂ©rence entre un intrapreneur et un entrepreneur est que, bien entendu, l’intrapreneur n’est pas propriĂ©taire de l’entreprise. L’entrepreneur est donc un crĂ©ateur d’entreprises, tandis que l’intrapreneur est plutĂŽt un dĂ©veloppeur d’entreprises.

Une histoire de Post it

Tu sais trĂšs probablement ce qu’est un Post it. Il n’y a pas beaucoup d’objets devenus aussi iconiques du travail de bureau! L’invention est d’une simplicitĂ© dĂ©routante pour la popularitĂ© phĂ©nomĂ©nale qu’elle a connue.

Le Post it a Ă©tĂ© inventĂ© en deux temps par des employĂ©s de l’entreprise 3M. En 1968, Spencer Silver, chimiste, invente par accident un polymĂšre adhĂ©sif rĂ©utilisable qui peut ĂȘtre collĂ© et dĂ©collĂ©. Il tente de le commercialiser sans succĂšs, mais rĂ©ussit Ă  faire breveter son invention avec l’aide de son directeur de dĂ©partement.

Quelques annĂ©es plus tard, en 1974, un autre employĂ© de 3M, Arthur Fry, a l’idĂ©e d’essayer d’utiliser cet adhĂ©sif pour pouvoir coller les bouts de papier qu’il utilise comme signets sur ses partitions de musique sans risquer de les abimer. L’idĂ©e est bonne en thĂ©orie, mais en pratique l’adhĂ©sif ne reste pas bien collĂ© sur les signets. Finalement, deux autres membres de l’équipe de Silver rĂ©ussissent Ă  l’étendre pour qu’il reste en place sur du papier par un procĂ©dĂ© industriel.

Et c’est ainsi que le Post it est nĂ©!

D’abord utilisĂ© Ă  l’interne par les employĂ©s de 3M pour se laisser des notes, servir de signets ou lors de brainstorms, l’entreprise rĂ©alise le potentiel de cette invention et tente de la commercialiser en 1977 sous le nom de « Press'n Peel ». Ce fut un Ă©chec, car les fournisseurs de fournitures de bureau ne savaient pas trop comment dĂ©crire l’utilisation de cette invention aux clients potentiels.

L’annĂ©e suivante, un nouveau directeur marketing a alors l’idĂ©e d’en faire la promotion en distribuant massivement des Ă©chantillons gratuits. 90 % des gens qui ont eu l’occasion de les essayer ont dĂ©montrĂ© leur intĂ©rĂȘt pour en acheter.

Trois ans plus tard, le “Post it” avait littĂ©ralement conquis le marchĂ© amĂ©ricain, canadien et europĂ©en!
Cette histoire Ă  succĂšs dĂ©montre tout le potentiel de l’intrapreneuriat. Le Post it n’est pas un produit qui a Ă©tĂ© dĂ©veloppĂ© Ă  la demande de l’entreprise 3M, mais bien Ă  l’initiative d’employĂ©s qui ont su tirer profit des erreurs (l’invention accidentelle de la colle) et mettre de l’avant une idĂ©e novatrice.    

Depuis, un grand nombre d’inventions ou d’innovations sont nĂ©es de l’intrapreneuriat: Gmail et Adsense dans l’entreprise Google, la console PlayStation dans l’entreprise Sony et le iPod/iPhone chez Apple ne sont que quelques exemples.

Est-ce que j’ai l’ñme d’un intrapreneur?

Les principales diffĂ©rences entre un employĂ© traditionnel et un aspirant intrapreneur sont le besoin d’accomplissement et l’envie d’innovation de ce dernier. L’intrapreneur a le dĂ©sir profond d’avoir un rĂ©el impact dans un domaine ou une entreprise et l’envie irrĂ©sistible de suivre son flair entrepreneurial.
Un bon candidat pour l’intrapreneuriat possĂšde les qualitĂ©s suivantes:

  • proactif,
  • crĂ©atif,
  • diplomate,
  • visionnaire,
  • pragmatique

et les compétences suivantes:

  • sait faire preuve de discernement,
  • est bien informĂ© sur l’actualitĂ© des marchĂ©s pertinents,
  • comprend le public cible de l'entreprise, ses besoins et ses dĂ©sirs,
  • connaĂźt bien  l'offre de l'entreprise,
  • fait preuve d’autonomie et d’indĂ©pendance,
  • a l’esprit d’initiative.

Les avantages de l’intrapreneuriat

L’intrapreneuriat, c’est un “win/win” tant pour les employĂ©s que leurs employeurs.
Pour l’employĂ©:

  • possibilitĂ© de gĂ©rer un projet d’entreprise en utilisant les ressources mobiliĂšres, matĂ©rielles et humaines mises Ă  disposition par l'employeur,
  • avantages financiers, possibilitĂ© de nĂ©gocier un pourcentage des ventes selon le contexte, le produit proposĂ© et sa mise en marchĂ©,
  • meilleures possibilitĂ©s d'avancement et de reconnaissance de la part de l’employeur,
  • permet d’apprendre les rouages de l’entrepreneuriat tout en Ă©tant salariĂ©.

Pour l’employeur:

  • permet Ă  l'entreprise de cultiver des projets novateurs,  
  • donne Ă  l’entreprise un avantage compĂ©titif dans son milieu,
  • les employĂ©s sont plus productifs, car davantage motivĂ©s par les projets dans lesquels ils peuvent rĂ©ellement s’impliquer.

Comment devenir intrapreneur?

Dans les faits, l’intrapreneuriat peut prendre plusieurs formes et s’adapter aux diffĂ©rents milieux de travail. De l’ouverture d’une nouvelle filiale Ă  la mise en marchĂ© d’un nouveau produit en passant par la mise en place d’une simple boĂźte Ă  suggestions pour amĂ©liorer l’efficacitĂ© Ă  l’interne, toutes les avenues sont intĂ©ressantes pour adopter une mentalitĂ© d’intrapreneur au travail.

Le seul critĂšre de base est de faire preuve d’initiative dans le but d’aider l’entreprise Ă  augmenter ses revenus ou diminuer ses dĂ©penses.

Voilà les cinq principales étapes par lesquelles passer pour donner un virage intrapreneurial à ta carriÚre.  

Étape 1 - la rĂ©flexion

D’abord, tu dois rĂ©flĂ©chir aux raisons pour lesquelles tu t’intĂ©resses Ă  l’intrapreneuriat. Est-ce que c’est:

  • Pour mieux aligner tes valeurs Ă  ton travail ?
  • Pour la reconnaissance de tes compĂ©tences dans ton milieu?
  • Pour apaiser ton esprit crĂ©atif?
  • Pour la possibilitĂ© d'avoir un impact sur le monde et le rendre meilleur?
  • Est-ce que c’est purement une question de gains financiers?

Bref, dresse une liste de ce que tu aimerais accomplir et pour quelles raisons.

Ensuite, tu dois te demander en toute honnĂȘtetĂ© quelles sont rĂ©ellement tes forces. Lesquelles de tes compĂ©tences se dĂ©marquent et quel avantage unique est-ce que ça te permettrait d’apporter Ă  l’entreprise oĂč tu travailles?

Finalement, rĂ©flĂ©chis aux façons dont tu pourrais atteindre ton objectif intrapreneurial tout en mettant de l’avant tes meilleures compĂ©tences.

Étape 2 - le choix

Les rĂ©flexions de la premiĂšre Ă©tape devraient avoir pavĂ© la voie qui te permettra d’accomplir l’étape 2: choisir ton projet intrapreneurial.

Pour ce faire, tu dois prendre en considĂ©ration la mission et les orientations de l’entreprise. Par exemple, si tu travailles pour un OBNL qui a pour mission de sensibiliser la population envers une cause X, que ton but intrapreneurial serait de permettre Ă  l’organisme de gĂ©nĂ©rer plus de revenus pour effectuer sa mission plus efficacement tout en te versant un meilleur salaire, et que ta principale force est la rĂ©daction
 HĂ© bien la mise sur pied et la monĂ©tisation d’un blogue serait peut-ĂȘtre un projet intĂ©ressant.
L’idĂ©e est de dĂ©tecter une opportunitĂ© qui va permettre Ă  l’entreprise de mieux remplir sa mission tout en augmentant ses gains ou en rĂ©duisant ses dĂ©penses.

Ça peut ĂȘtre grĂące Ă  un nouveau produit, un nouveau service ou une nouvelle façon de faire.
Voilà d’autres exemples:

  • Proposer une mĂ©thode de travail plus rapide ou plus efficace (donc moins coĂ»teuse en temps).
  • Établir un nouveau partenariat pour Ă©largir l’offre de l’entreprise.
  • Trouver une façon de rejoindre plus efficacement le public cible (comme en envisageant le marketing web et le ecommerce).
  • SuggĂ©rer des amĂ©liorations qui seraient bĂ©nĂ©fiques Ă  la culture d'entreprise et Ă  la motivation des employĂ©s (amĂ©nager une bibliothĂšque d’ouvrages pertinents et un coin lecture dans la salle de break, proposer d’ajouter un abonnement au gym comme avantage aux employĂ©s, etc).  

Étape 3 - L’apprentissage

Une fois que tu auras décidé quel projet tu désires intraprendre, renseigne-toi sur les différentes compétences et connaissances qui seront nécessaires pour le mettre en place efficacement.
Par exemple, si ton projet Ă©tait de mettre sur pied une boutique en ligne, ce serait primordial de connaĂźtre les diffĂ©rentes plateformes disponibles, leurs avantages et inconvĂ©nients, ainsi que les frais d’utilisation. Ne saute pas Ă  pieds joints dans le bateau de Shoooping parce que tu as entendu un gars en parler au resto-bar jeudi soir; fais-toi ta propre opinion et n’aie pas peur d’explorer, de poser des questions, de tester les plateformes et de lire les commentaires des utilisateurs sur diffĂ©rents forums afin de dĂ©terminer quelle solution serait rĂ©ellement la plus avantageuse pour l’entreprise (Shopify? Woocommerce?).
Ensuite, ce serait également pertinent de connaßtre la base en ce qui a trait aux hébergements web, à la sécurité transactionnelle en ligne, aux différentes plateformes de paiement qui existent, au web marketing et aux autres domaines connexes.  

Sans maĂźtriser toutes ces compĂ©tences, assure-toi Ă  tout le moins d’ĂȘtre suffisamment renseignĂ© pour pouvoir entretenir une conversation sur le sujet et de savoir quels en sont les enjeux. De cette façon, tu sauras dĂ©tecter plus facilement avec quelles entreprises faire affaire au besoin et tu pourras exprimer plus efficacement les besoins de ton projet.

Finalement, assure-toi d’ĂȘtre Ă  jour dans tes connaissances du marchĂ© de ton industrie/domaine et des perspectives d’avenir. Sois Ă  l’affĂ»t de l’actualitĂ© Ă©conomique, technologique et sociale, visite des forums, lis des articles de blogue, consulte les sources et les Ă©tudes rĂ©alisĂ©es sur les sujets qui sont pertinents pour ton projet.

Tu peux aussi commencer Ă  sonder l’intĂ©rĂȘt du marchĂ© afin de mieux connaĂźtre les implications et les risques associĂ©s Ă  ton projet. Plus tu auras d’informations concrĂštes et valides Ă  prĂ©senter, plus ton projet aura des chances de prouver sa valeur.  

Étape 4 - La prĂ©sentation

Avant de prĂ©senter ton projet Ă  ton employeur, assure-toi d’ĂȘtre bien prĂ©parĂ©. Si tu veux rĂ©ellement avoir des chances qu’il soit acceptĂ©, tu dois le convaincre du potentiel de ton idĂ©e pour le dĂ©veloppement de l’entreprise et prouver que tu es la personne tout indiquĂ©e pour le mener Ă  bien. L’étape 3 est primordiale pour dĂ©montrer ton sĂ©rieux et Ă©tablir ta crĂ©dibilitĂ©, il reste donc Ă  dĂ©tailler les Ă©tapes de crĂ©ation et de dĂ©veloppement du projet.

Tu peux utiliser la mĂ©thode que tu veux pour dĂ©terminer la structure de ton projet, mais je te suggĂšre d’utiliser la façon mindmap (carte mentale).

Mindmap avec Post its

Écris toutes les Ă©tapes de ton projet et ce que ça implique sur des Post its individuels, sans ordre particulier, et colle-les sur un mur ou un grand tableau blanc. Vide ton cerveau de tout ce qui te passe par la tĂȘte concernant ton projet et utilise autant de Post its que nĂ©cessaire.

Ensuite, tu peux déplacer les Post its pour regrouper tes idées en ordre chronologique et thématique pour commencer à former la structure de ton projet.

Cette façon de faire te permettra de voir plus clair dans l’ordre logique de ton projet, les prioritĂ©s et les Ă©tapes qui ne sont peut-ĂȘtre pas nĂ©cessaires Ă  son succĂšs.

Prends ton oeuvre en photo, car il s’agit de ton plan pour structurer ta prĂ©sentation!   

Mindmap avec application web

Les Ă©tapes de cette façon de faire sont exactement les mĂȘmes qu’avec les Post its, mais les idĂ©es sont Ă©crites dans les bulles d’une mindmap virtuelle plutĂŽt que sur du papier. Je suggĂšre deux applications pour ce faire: MindMeister et Mindmup . MindMeister est l’application la plus intuitive, conviviale et pratique, mais Mindmup est gratuite, peu importe le nombre de mindmaps qu’on crĂ©e, et rĂ©pond trĂšs bien aux besoins de base. Les deux applications peuvent ĂȘtre intĂ©grĂ©es dans Google Drive et utilisĂ©es en collaboration avec d’autres personnes qu’on peut inviter avec leur adresse courriel.

Les supports

Selon la complexitĂ© de ton projet et la quantitĂ© d’informations Ă  prĂ©senter, un diaporama avec Microsoft Powerpoint ou Google PrĂ©sentations (slides) pourrait ĂȘtre un bon support Ă  utiliser (l’application MindMeister permet Ă©galement de gĂ©nĂ©rer un diaporama Ă  partir d’une mindmap).

N’hĂ©site pas Ă  utiliser des graphiques pour illustrer tes arguments et Ă  citer des Ă©tudes crĂ©dibles sur le sujet. Il faut que le potentiel de ton idĂ©e soit clair et Ă©vident. Tu peux aussi rĂ©aliser un court dossier de prĂ©sentation Ă  partir des informations introduites pour accompagner ta dĂ©marche. Remettre ce genre de document Ă  ton employeur lui donnera un outil concret Ă  considĂ©rer quand viendra le temps de dĂ©libĂ©rer sur ton projet.

Étape 5 - La rĂ©alisation

Si tout s’est bien passĂ© dans les quatre premiĂšres Ă©tapes et que ton employeur n’est pas un bockĂ© rĂ©barbatif au changement, ton projet a probablement Ă©tĂ© acceptĂ©. FĂ©licitation!

Ne t'assois pas sur tes lauriers, car c’est Ă  ce moment-lĂ  que ça devient vraiment sĂ©rieux.

Comme l’a si bien dit l’oncle Ben dans Spiderman, "avec de grands pouvoirs viennent de grandes responsabilitĂ©s".

Tu as entre les mains le pouvoir de contribuer Ă  la prospĂ©ritĂ© d’une entreprise, mais aussi le pouvoir de propulser ta carriĂšre! Tu as donc la responsabilitĂ© de tout mettre en oeuvre pour la rĂ©ussite de ton projet.
D’abord, assure-toi que la direction est sensibilisĂ©e sur le temps et les ressources qui seront nĂ©cessaires. De cette façon, tu limiteras les risques que ton projet suscite de l’impatience face Ă  son retour sur investissement.

Ensuite, sois toujours transparent dans ta gestion du projet et offre frĂ©quemment du suivi sur son avancement. Veille Ă  conserver un bon workflow et travaille de façon Ă  maximiser ta productivitĂ©. Le tableau Kanban, par exemple, est une mĂ©thode de gestion du travail qui pourrait probablement ĂȘtre utile (voir l’article: 7 mĂ©thodes pour travailler 48 h par jour).

Finalement, demeure toujours réaliste et ne te laisse pas emporter par un trop grand optimisme. Sois pragmatique!

Conclusion

Pour plusieurs, l’intrapreneuriat est trĂšs certainement le meilleur des deux mondes. C’est une façon d’envisager une carriĂšre qui peut nous permettre de mettre Ă  profit notre esprit entrepreneur sans toutefois avoir Ă  assumer les risques financiers et autres casse-tĂȘtes liĂ©s au dĂ©marrage d’une entreprise. C’est Ă©galement un bon moyen d’acquĂ©rir de l’expĂ©rience en entrepreneuriat, tout en Ă©tant salariĂ©, pour Ă©ventuellement lancer sa propre entreprise.

Avoir des employĂ©s intrapreneurs est Ă©galement un grand avantage pour les entreprises qui peuvent ainsi se renouveler plus efficacement et bĂ©nĂ©ficier d’un personnel rĂ©ellement engagĂ© et motivĂ© par l’entreprise et sa mission. Selon une Ă©tude de l’UniversitĂ© de Phoenix, 61 % des employĂ©s satisfaits par leur emploi ont un employeur qui favorise les initiatives intrapreneuriales.

De tels projets peuvent ĂȘtre dĂ©ployĂ©s Ă  petite ou grande Ă©chelle, comme en proposant des façons d’augmenter l’efficacitĂ© et la productivitĂ© des employĂ©s par l’ergonomie, la culture d’entreprise et la rĂ©vision des procĂ©dures, ou encore en proposant littĂ©ralement la mise en place d’une nouvelle offre ou d’une nouvelle filiale de l’entreprise.

Pour devenir intrapreneur, il faut tout d’abord possĂ©der certaines qualitĂ©s comme la crĂ©ativitĂ©, la diplomatie, l’autonomie et le pragmatisme ainsi qu’ĂȘtre bien informĂ© sur les besoins du marchĂ©, sur le public cible de l’entreprise et les grandes orientations de celle-ci.

Avant de proposer un projet d’intrapreneuriat Ă  son employeur, il faut s’assurer d’ĂȘtre bien prĂ©parĂ©. Il faut d’abord rĂ©flĂ©chir Ă  ce qu’on dĂ©sire tirer personnellement de ce projet et trouver une façon d’impliquer nos meilleures compĂ©tences dans un projet qui permettra Ă  l’entreprise d’effectuer sa mission plus efficacement, d’augmenter ses revenus ou de diminuer ses dĂ©penses. Une fois le projet acceptĂ©, il faut faire preuve de transparence dans sa gestion et assurer Ă  la direction un suivi constant sur son dĂ©veloppement.

Les entreprises Ă  contre-courant

Malheureusement, la culture d’entreprise est souvent un frein Ă  l’intrapreunariat. Ce n’est pas encore dans les habitudes de gestion de la majoritĂ© des entreprises de laisser la latitude nĂ©cessaire aux employĂ©s pour qu’ils puissent prendre ce genre d’initiatives. Ce n’est donc pas un choix de carriĂšre qui est Ă©vident Ă  faire dans tous les milieux.

C’est pourquoi il est important de parler de l’intrapreneuriat et d'en faire connaĂźtre les avantages. Il faut “brasser la cage” des entreprises! L’intrapreneuriat est certainement l’une des façons les plus efficaces de se tourner vers l’avenir et de dĂ©velopper des façons de travailler plus efficaces, plus humaines et garantes de succĂšs.  

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